GenPI.co Sumut - Pengamat Komunikasi dan Politik Universitas Sumatera Utara Indra Fauzan, berkomentar atas langkah Bobby Nasution selama menjadi Wali Kota Medan.
Indra menyebutkan, langkah suami Kahiyang Ayu yang rutin inspeksi mendadak (sidak) sudah tepat sasaran serta efisien.
Menurut dia, penguatan transformasi dan reformasi birokrasi, yang dilakukan Bobby Nasution sudah sangat baik sekali.
Hal itu diutarakan, selama ini birokrasi di lingkup Pemerintah Kota Medan sering mendapat sorotan karena kinerjanya.
"Jadi sorotan soal disiplin pegawai, pelayanan publik apalagi pungli," ujarnya dikutip dari laman Pemko Medan, Selasa (8/3/2022).
Dia menambahkan, langkah Bobby Nasution yang rutin turun, gambaran pemimpin harus bersentuhan dan mendengar langsung aspirasi warganya.
"Ini catatan bagi jajaran yang harusnya punya rasa malu, pemimpinnya menunjukkan pelayanan publik secara baik," ujarnya.
Namun, dia mengingatkan perbaikan birokrasi secara menyeluruh dan di semua lini sangat penting untuk dilakukan.
"Karena menyangkut layanan publik seutuhnya ke depan," ujarnya.
Transparansi dan reformasi birokrasi, menjadi penting yang harus dikuatkan Bobby Nasution menjalankan roda pemerintahan.
Sebab, hal itu dibutuhkan untuk memberikan pelayanan terbaik bagi warga, sekaligus mewujudkan program pembangunan.(*)